《小，是故意的》心得－我們的錢，不只買你的商品，更是你的信念
「消費是一種投票。」
我們將錢花費在甚麼地方，也就代表我們實際支持的價值觀。
今年2020東京奧運上，守著電視成為一日奧運迷，看到選手在賽場上的努力表現，被激起的興奮熱情無處宣洩。
有人提出說要提高得獎選手的獎金、制度改革等地云云，但更快就有另外一種作法被提出：「想要支持選手，就出門去運動吧！去花錢購買裝備，去花錢找正規教練，花錢在場館上。當我們的錢花費在運動上，讓運動成為產業市場，就會自己養得起選手。」
這一本商業經營的書籍，作者所分析的14間公司，他們的故事所環繞都是書中結尾的一句話——「人們期待商業行為能夠不只是交易，而是是能夠提供美好事物給這個世界」。
一、公司的魔咒是甚麼？
「魔咒是一間公司的魅力。一間公司能夠激勵人們的能力。」
用更容易理解（但不夠全面）的解釋，就是公司的品牌形象/企業精神，這些在商管書籍上難以量化的的詞彙。
但看完書本的14家小巨人故事後，這些小巨人企業的核心都是在專注「在多數人都認同生命中一切美好的事物」上。在金錢利益之外，他們相信商業活動可以做到更多，提供偉大而獨特的產品／服務給這個世界。
所以使員工認同，在工作上充滿熱情；讓顧客買單，願意掏錢消費；得到供應商的肯定，願意配合企業；引發社會大眾的傳播，發展出更多合作商機——讓人們願意為公司買單，響應而行動。
二、成為小巨人的七種基因
1. 最小單位的螺絲釘——人：
無倫是靠才華的一人公司，還是組成團隊合作的大小部門，適合的人才永遠是最重要的基礎。但書中所提到的人的角色，從最核心的創辦人（決策者）、員工、客戶、供應商、合作夥伴、甚至是邊緣公司所在地的當地居民，都是這些小巨人會所組成的範疇，因為商業行為的成立，所牽連影響範圍不只是買賣雙方一手交錢、一手交貨的簡單乾淨。
書中的案例水牛城帶來活力的搖滾寶貝唱片公司，從海報印刷的小事，一張演唱會海報加急趕印都希望員工優先以水牛城的印刷廠提供，而不是便宜快速的加拿大廠商。
2. 公司與個人之間的信任──聯繫
3. 在地化：代位思考的同理心
4. 親密文化：公司與人之間沒有距離
5. 信念：真實相信的理念
6. 制度：產生正向飛輪的循環
7. 選擇的自由：背後是承擔損失的責任
三、個人觀點：「我的錢，不只是買你的商品，更是你的信念。」
「消費是一種投票」，對我們日常的購買選擇，但代表著的就是我們用錢來支持什麼樣理念的公司能夠獲利賺錢，但從一間公司的角度來說，提供一個對世界友善的商品，也是他們的投票。
當然，期待每次交易都是美好魔咒，很困難，過於理想化。大多的情況，我們還是只願意付錢給最便宜的價位，公司廠商也是努力cost down。
但也只要在有餘力的時候，選擇掏錢給能夠激起我們心中熱情的魔咒商品，因為買的不只是個商品，而是一個美好的理想。
因為，這本書想表達的內容也不僅僅是商業而已。
這本《小，是我故意的》已經有10周年增訂版重新出版，但我看的版本是200年的初版，作者挑選了14間美國「表現突出的私有企業」：擁有獨特願景及營運模式的企業。
而10周年的增訂版，作者也增加了10年後，這14間公司的現況，有的擴張版圖，有的出售倒閉。
但我認為在Z世代的特質之一——追求自我實現的工作觀，很明顯地，未來這些小巨人企業的數量只會越來越多，或許前人死在沙灘上，但出現更多的後繼者。
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內文摘錄：
「（這些小巨人）他們創辦公司、追求自己的熱情、尋找自己的幸福，他們不會忘記當時創業的初衷，以及如何擁有今天的成就。他們確定，隨著事業成長，仍會持續做他們熱愛的事情，提供偉大而獨特的東西給這個世界。」
「他們不只是一個經濟體，更是完整的生活方式。他們做些什麼、如何做到，這過程所帶來的影響力不限於經濟領域。他們塑造了我們的社區，我們生活所依據的價值觀，以及我們的生活品質。如果這些企業不遵循這些高標準，社會同樣會受害。」
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